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wer kennt das: die angst vor einem gespräch mit dem vorgesetzten, das gefühl nur als „rädchen im getriebe“ behandelt zu werden, das gefühl dass einer von beiden gesprächspartnern „oben“ ist, der andere „unten“?

und wer kennt das: wahrgenommen zu werden als mensch, die erleichterung  wenn das eigene anliegen ernst genommen wird vom gegenüber, die dankbarkeit wenn der andere sich in seiner tieferen absicht offenbart, statt lediglich eine regel durchsetzen zu wollen? so kann es sich anfühlen, wenn wir auf augenhöhe in kontakt sind.

die energie, die freigesetzt werden kann, wenn gesprächspartner auf augenhöhe agieren, ist eine ressource, der sich immer mehr unternehmen bewusst werden. dabei beschränkt sich die begegnung auf augenhöhe nicht nur auf das unternehmen, in dem wir arbeiten, sondern kann sich auf kontakte nach außen ausdehnen (in unserem fall z.b. behörden, bauherren, handwerker).

da ich in unserem büro immer wieder die kraft und wohltat der begegnung auf augenhöhe erlebe, möchte ich inspiriert durch eine fortbildung hier ein paar grundgedanken zu diesem – durchaus vielschichtigen - thema anbieten.

vorteile von begegnung auf augenhöhe

• kapazitäten werden frei (durch abbau von angst- und machtstrukturen)
• mehr entfaltung des kreativen potentials
• mehr freude am arbeitsplatz
• mehr mitarbeiterzufriedenheit und mitarbeiterbindung

… und was es dafür braucht

• den anderen mit seinen bedürfnissen – die anders sein können als meine - mit respekt wahrnehmen
• die eigenen bedürfnisse erkennen und achten

[wichtig: ein bedürfnis ist etwas, das prinzipiell alle menschen kennen, z.b. das bedürfnis nach sicherheit, anerkennung, entspannung, … nicht zu verwechseln mit einer strategie, die angewandt wird, um ein bedürfnis zu erfüllen: z.b. ein zusatzschloss an der tür als strategie, um sich sicher zu fühlen. strategien werden nicht von allen menschen geteilt]

• das bedürfnis / die bedürfnisse einander zeigen und darüber in verhandlung treten
• hilfreich ist ein bisschen mut zu neuen umgangsformen
• hilfreich ist auch die bewusste entscheidung, begegnung auf augenhöhe leben zu wollen

in unserem büro setzen wir das „miteinander auf augenhöhe“ z.b. so um:

• regelmäßige mitarbeitergespräche durch den büroinhaber, individuelle förderung, eingehen auf die persönlichen bedürfnisse – führt u.a. dazu, dass die mitarbeiterfluktuation extrem gering ist
• jährlicher bürovisions-tag, in dem wir uns den tieferliegenden wünschen und visionen für uns und das büro widmen (dies biete ich als zertifizierter coach auch für andere unternehmen an)
• persönliches hat seinen platz (mal „abladen“ dürfen beim kollegen, danach geht die arbeit leichter von der hand)
• respekt- und freudvolles zusammenarbeiten mit behörden, bauherren und handwerkern: steigert die zufriedenheit aller beteiligten und lässt die projekte reibungsloser verlaufen

 

der film „augenhöhe“ zeigt anschaulich und inspirierend, wie in einer reihe sehr unterschiedlicher unternehmen dieses prinzip umgesetzt wird (link zum film).